为当地的人们,为日常生活增添一份特别时光。
以压倒性的庞大规模,带来“原来还有这种宝藏!”的意外相遇。
以及承诺带来“真的抓到了!”这份喜悦的、精益求精的高出货率。
然而,仅凭这些并不能成就我们完整的娱乐体验。
在此基础上融入你“发自内心的待客之道”,
才能真正创造出最高的客户满意度。
我们的目标,是让每一位顾客都想“再次光临”。
为当地的各位,带来日常生活中的特别时光。
Benex Philosophy
对高回馈率的坚持
放眼店内,顾客们怀抱着满满的景品,脸上洋溢着笑容。这是Benex的日常,也是我们最大的特色。 抓娃娃机最根本的乐趣,莫过于“抓到了!”那一瞬间的喜悦。 “绝不让特意前来的顾客空手而归”。这样高的回报率绝非空话,而是通过把利润回馈给顾客的“公司机制”,以及一定要让顾客尽兴而归的“员工坚持”这两大支柱才得以实现的,是我们的骄傲。
追求游戏性
抓娃娃机的主角是每一位玩家。正因如此,我们十分注重洞察景品特点与客群偏好,精心考量每台机器放置什么景品以及如何设置难度。 为新手准备充满期待感、运气成分较高的机台;为高手准备技术与热情能够得到应有回报、极具攻略性的机台。 营造“越熟练越能抓到”的环境,对陷入苦战的顾客主动搭话并一起琢磨攻略,分享成功抓取那一瞬间的喜悦。这就是我们精益求精的游戏设置与待客之道。
打造非日常体验的压倒性规模
当地最大规模的机台设置数量,一切都是为了顾客“选择的乐趣”与“邂逅意想不到宝藏的惊喜”。 每当漫步在宽敞的卖场中,都能发现“居然还有这种奖品!”。Benex正是拥有这样寻宝般的乐趣。 正因为汇聚了丰富的种类,我们才能为从幼童到成人的所有人,提供沉浸其中的快乐时光。 不仅仅是一个游戏厅,更是一个让人从日常中解放出来的特别“目的地”。 在这压倒性的规模中,我们将不断创造新鲜的惊喜与欢笑。
“随时都在”的坚实安心感
“今天想去玩玩看”。在顾客产生这个想法的瞬间,我们随时敞开大门恭候光临。 全年无休、营业至深夜,是我们贴近当地居民的日常生活、始终成为大家能放松身心的“绿洲”的坚定承诺。 无论何时光临,都能看到同样灿烂的笑容与洋溢的活力。这份始终如一的安心感,构筑了Benex值得信赖的基石。
无压力的体验价值
“希望大家不用在意时间,尽情畅玩”、“希望大家能顺畅地把抓到的丰富奖品直接带回家”。 宽敞的免费停车场,正是将我们的这一心愿化为现实、打造无压力舒适环境的一环。 为了让顾客能够全身心沉浸在抓娃娃的纯粹乐趣中,从进店到离店,我们在每个环节都追求舒适的体验价值。
Benex Values
向前,迈进一步。
不是“等别人去做”,而是“由我来做”。作为团队成员,我们始终保持主人翁意识。 不拘泥于既定职责,主动寻找并践行能为顾客、为伙伴所做的事。 正是这样主动迈出的坚实一步,创造出顶级的娱乐体验,成为推动Benex不断进化的原动力。
创造“还想再来”的体验。
我们所有的行动准则都非常纯粹:“顾客在离开时,是否会想着‘下次还想来’”。 绝不满足于高出货率这一优越环境,而是用我们自身的“服务”去创造感动。这就是Benex今后所要挑战的最大课题。 令人愉快的问候、整洁的环境、与顾客一同琢磨攻略的姿态。 不满足于现状,今后我们将把这些看似理所当然的标准彻底提升到极致。
携手团队,达成目标。
在如此庞大规模的场地实现顶级服务,坚实的团队协作必不可少。 彼此尊重,越是忙碌时越相互补位,为了顾客的笑容紧密接力。 个人的积极态度将化作伙伴们的力量,进而带动整个门店的服务品质。 单凭一人无法达成的目标,我们将借助团队的力量一同超越。
Benex in Numbers
年客流量超过 100万人※1。无数的“狂热”在这里诞生。
关东最大级的机台拥有量。这一切,都将成为你的冒险舞台。
回答“还想再来”的顾客比例。这就是打动人心的感动体验的证明。
※问卷调查概况:2026年6月1日~2026年6月26日实施,有效回答数1,529份 / ※1:根据店铺入口感应器估算得出的客流量
Job Openings
为每一个“想要!”,带来极致的抓取体验。
你,也想成为其中的一员吗?
招聘对象为具备相当于日本语能力考试(JLPT)N1水平日语能力的人士。职位详情及应聘页面仅提供日语版。
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